01 No se permite el uso del ningún tipo de trampas. (Cheats/Hacks).
Está estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de trampas/hacks en nuestros servidores. Es nuestro propósito mantener lo más limpio posible de jugadores mal intencionados los servidores para que todos podamos disfrutar sanamente estos juegos On-line. El incumplimiento de esta norma puede producir el banneo definitivo de nuestro servidor.

02 No emitir groserías, ofensas e insultos (en cualquier idioma).
Consideramos básico mantener un lenguaje y trato adecuado entre los jugadores. Entendemos que los juegos pueden acalorar los ánimos, pero es imperativo mantener cierto auto-control. El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

03 No Usar "Nicks" Groseros u ofensivos (en cualquier idioma).
En nuestros servidores no permitiremos que los jugadores se coloquen "Nicks" groseros u ofensivos. El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

04 No Acusar públicamente por meras sospechas el uso de trampas.
Toda ayuda para mantener limpio de tramposos los servidores es bienvenida (cuando es bien intencionada). Sin embargo, si sospechas que alguien está usando trampas, no lo acuses públicamente, en definitiva no lograrás nada o bien lo colocarás a la defensiva. No así si le avisas a cualquier miembro del clan de tu sospecha estando en espectador (Servidores) o con un post en la sección de denuncias de nuestro foro. De esta manera es posible examinar al jugador en cuestión sin que esté alertado y asi poder tomar las medidas necesarias. El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

05 No a la discriminación o politiquería.
En nuestros servidores esperamos que todo el mundo se divierta y comparta, sin importar su, edad, procedencia, clase social, postura política o religión. Se prohíbe cualquier comentario discriminatorio, racista o político dentro de los servidores. El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

06 No utilizar los "Bugs" del mapa para obtener ventaja.
Hay jugadores experimentados que conocen muy bien los distintos juegos y obtienen ventaja utilizando los "bugs" de ciertos mapas. Todo jugador con habilidad no necesita estas ventajas y en nuestros servidores tratamos de que esto no ocurra, de manera que NO permitiremos el uso de estas ventajas. El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

07 Se prohíbe el uso de "No Recoil" en las armas.
"No recoil" es cuando el arma no hace culatazos en los disparos. Esto es una ventaja considerada por nosotros, y en general, como: "Una Trampa". El incumplimiento de esta norma puede producir el kick, banneo por un día (o varios), o bien si la persona persiste, el banneo definitivo de nuestro servidor.

08 No utilizar los servidores para reclutar.
Entendemos a los miembros de los distintos clanes su afán por hacer crecer su comunidad, sin embargo, no nos es provechoso que entren a nuestros servidores simplemente a examinar jugadores y usar el chat del juego para reclutar miembros. En consecuencia: No se permite esta actividad en nuestros servidores, sólo permitiremos el traspaso de información de contacto y en forma breve. Las agrupaciones de participantes/jugadores que se simbolicen de cualquier manera, es decir un "TAG" o cualquier otro distintivo en los nicks de los participante/jugadores que refleje una asociación organizada y que sumen a su grupo jugadores frecuentes en nuestros servidores, podrá ser entendido como un acto de reclutamiento y, por ende, constituirá la correspondiente falta. No obstante lo anterior, si la agrupación no constituye un clan y si ésta cumple a cabalidad con nuestra normativa, la administración de SurCans Clan podrá otorgar permisos especiales que podrán ser solicitados por escrito en nuestro foro, siempre y cuando se explique de qué trata la agrupación y el significado del o los símbolos en los nicks de los participantes.

09 Derecho de Acceso reservado por La Administración de SurCans Clan.
Los servicios que SurCans Clan presta son de uso general público, no obstante, su administración es privada. Según lo anterior, SurCans Clan se reserva el derecho de permitir o rechazar a cualquier jugador o participante en cualquiera de los servicios prestados, es decir: Servidores de juego, TS y Foro.

10 Expulsión de los servicios sin previo aviso.
La administración de SurCans Clan se reserva el derecho de expulsar o sancionar en los servicios que presta (Servidores de juego y TS) a todo participante o jugador sin previo aviso, siendo el foro la única instáncia para apelar y recibir una explicación. Toda apelación debe hacerse en la sección "Apelación Baneo" del foro SurCans Clan. Según lo anterior, todo participante/jugador sancionado o expulsado deberá asumir con su sanción según los argumentos dados por la administración de SurCans Clan y la deducción que se llegue en el debate en el foro. A menudo y dependiendo de la "apelación" por parte del participante/jugador sancionado y las conclusiones del debate, las penalizaciones son temporales, no obstante, si el participante/jugador transgrede la sanción de cualquier manera (cambio de IP, Nick, Guid) para acceder a los servicios, arriesga una expulsión definitiva.

11 Sanciones Acumulativas.
Las sanciones temporales pretenden hacer entender el cumplimiento de las normas en los casos de participantes/jugadores que no acatan las advertencias. Si un participante/jugador ya fue sancionado temporalmente y éste vuelve a infringir las normas, arriesga una sanción permanente inapelable.